1. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH BM
CHẤP NHẬN BẢO HÀNH
Trong vòng 24 giờ kể từ khi Link BM được mua trên hệ thống, khách hàng có quyền bảo hành khi gặp các trường hợp sau:
1. Mời Link nhận BM không truy cập được (Link lỗi, Link hết hạn)
2. BM bị giới hạn chế độ quảng cáo (BM die - Không thể tạo TKQC)
3. BM có tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa (BM live - Die TKQC)
4. Thông tin BM không đúng với thông tin trên Trang web (Ngày tạo, Giới hạn...)
TỪ CHỐI BẢO HÀNH
Khách hàng không được bảo hành Link BM trong các trường hợp sau:
1. BM đã được bạn lên Camp (Kể cả bản nháp)
2. BM đã được bạn thêm thông tin thanh toán (Thêm thẻ)
3. BM đã được bạn tạo tài khoản quảng cáo
4. BM đã được bạn thêm tài khoản quảng cáo cá nhân của Via, Clone
5. BM đã được bạn tạo Pixel hoặc nhận Pixel từ BM khác
6. BM xác minh bằng dịch vụ thư tạm thời (Mail10m,...)
7. BM bị tần số
(*) Trong vòng 24h khi ngâm BM: If BM bị hạn chế quảng cáo hoặc Tài khoản Quảng Cáo bị vô hiệu hóa, tuyệt đối không được tự ý phản kháng BM (TKQC ). Nếu bạn đã nhấn nút thì BM sẽ không được bảo vệ.
Chúng tôi không cam chịu trách nhiệm với mọi trường hợp bị mất BM sau khi đã đăng nhập vào Via. Vì vậy, để đảm bảo an toàn tuyệt đối, sau khi nhận BM vào Via, vui lòng kiểm tra và thông báo với quản trị viên để xử lý hoặc hạ quyền. Trường hợp BM không thể tự động hạ quyền do chưa đủ 7 ngày, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ để hạ quyền ngay sau khi nhận vào Via. Chúng tôi chỉ hỗ trợ hạ quyền cho BM trong thời gian bảo hành.
2. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VIA
CHẤP NHẬN BẢO HÀNH
Trong vòng 24h kể từ khi Via được mua trên hệ thống, khách hàng có quyền bảo hành khi gặp các trường hợp sau:
1. Đăng nhập lần đầu thất bại (Sai UID, sai mật khẩu, sai mã 2FA, Không tự ý lấy lại pass hoặc chỉnh sửa)
2. Qua chế độ quảng cáo giới hạn từ trước (Không thể tạo Camp, Add BM)
3. Đăng nhập, checkpoint lần đầu không về thư.
4. Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin qua trước khi thay đổi pass via, pass mail
5. Thông tin Via sai với thông tin được ghi trên Website (Ngày tạo,...)
TỪ CHỐI BẢO HÀNH
Khách hàng không được bảo hành Qua các trường hợp sau:
1. Qua thiết bị bạn thực hiện checkpoint do up Camp, Add tag, Add BM, Reg BM...
2. Via được bạn thực hiện hạn chế quảng cáo do up Camp, Add thẻ, Thêm BM, Reg BM...
3. Qua thiết bị bạn làm vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo cá nhân do lên Camp, Thêm thẻ
4. SHOPMMO.NET từ chối bảo hành khi mua qua từ 24h trở lên không thay đổi qua (chuyển qua, chuyển thư )
5. Qua trang chủ Qua quay lại không thay đổi thông tin sau khi nhận qua
6. Chú ý trước khi mua hàng, via đã xuất ra sẽ không trả lại trong bất kỳ trường hợp nào dù không phải bảo trì lỗi
